il y a 8 jours

Télécommercial (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire & Ingénierie (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

LIP Solutions RH, branche Tertiaire & Ingénierie du Groupe LIP (CDI et Travail temporaire), compte 20 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy, recrute pour un de ses clients , entreprise du domaine de l'agroalimentaire située à Argonay, un Télécommercial H/F pour une mission d'intérim de 5 mois reconductible.

Profil recherché

Suite à un renfort de l'équipe composé de 10 personnes , vous êtes en charge des tâches suivantes:

- Recevoir et traiter les appels de nos clients, être le garant de la qualité de service offerte aux clients , et de la fiabilité des commandes saisies,- Répondre à toutes les questions concernant la commande, la livraison et les modalités de paiement,- Etre capable de gérer des commandes additionnelles en fonction des attentes du client, - Etre garant de l'excellence opérationnelle auprès des clients Grands Comptes stratégiques de l'entreprise (connaissance des process et environnement spécifiques clients, gestion de la qualité de service, gestion des interlocuteurs clients),- Etre l'intelocuteur privilégié du client pour gérer les réclamations clients avec les services internes (logistique, services administratifs...),- Participer au développement du CA en donnant envie aux clients de découvrir la gamme produit et de passer des commandes additionnelles,- Savoir gérer efficacement l’entretien téléphonique et la saisie des données tout en restant à l’écoute des demandes de son interlocuteur.
Titulaire d'une Formation Bac à Bac +2, type BTS NRC, vous possédez une première expérience significative de 2 ans sur un poste avec de la relation client.
Vous maitrisez les techniques de ventes et de négociations, avez déja élaboré et exploité une base de données ?
N'attendez plus, postulez en ligne!

Rémunération

1600€ x 12 mois pour 35h/semaine + prime de ligne mensuelle ( environ 150€) + prime de CA et marge bimestrielle + tickets restaurant