il y a 11 jours

Gestionnaire Clients (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire & Ingénierie (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

Votre agence Tertiaire recherche pour son client, établissement de paiement spécialisé dans le domaine de la santé, 3 Gestionnaires Clients dans le cadre d'une création de site sur Saint-Jean-Bonnefonds.

Prise de poste D7S QUE POSSIBLE

Au sein d'un service de 5 personnes, votre mission principale sera d’accompagner les clients (professionnels de santé) dans la prestation rendue et s’assurer de sa qualité.
Pour se faire, vos missions seront les suivantes :
-Conduire, réceptionner et traiter les appels suivant les procédures établies (
-Saisir informatiquement les actions réalisées
- Appels sortants avec la commercialisation des offres
- Traiter les réclamations et litiges.

Une formation complète de 3 semaines sera réalisée afin d'assurer la mission.
Poste à temps complet du lundi au vendredi (37.15h)
Horaires : 8h50 – 12h30 et 13h30 – 17h30

Profil recherché

Idéalement de formation Bac pro vente à Bac+2 (type BTS MUC, Négociation Commerciale), vous possédez une première expérience réussie dans la relation client à distance.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité d’adaptation face à une clientèle exigeante, vos qualités d’expression et rédactionnelles.
Vous maîtrisez les bases de l'informatique

Rémunération

Rémunération de l'ordre de 1 550€ bruts mensuel + tickets restaurants + 13 eme mois + prime annuelle d'assiduité