il y a 11 jours

Chargé de Recouvrement Amiable Bancaire (H/F)

Poste

LIP Solutions RH, branche Tertiaire & Ingénierie du Groupe LIP (CDI et Travail temporaire), compte 20 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recherche pour son client, prestataire en recouvrement pour les banques et assurances, un Chargé(e) de Recouvrement BtoC H/F.
Vous êtes le premier interlocuteur des clients et êtes en charge de la gestion d'un portefeuille clients.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes :
- Émission et réception d'appels, relances téléphoniques amiables au nom du client.
- Recouvrement de créances des clients débiteurs.
- Garantir la gestion administrative des dossiers en respectant les procédures de l'entreprise.
- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour mise en place de prélèvements bancaire.
Vous travaillez au lundi au vendredi + 2 samedis / mois travaillés (35 heures hebdomadaires).
Salaire : Fixe + primes + tickets restaurant + participation + intéressement + mutuelle/prévoyance + remboursement des titres de transport à hauteur de 50%

Profil recherché

Issu(e) d’une formation niveau Bac à Bac +2, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste en banque
Vous affichez un réel sens de la négociation, un respect des procédures qualité et un sens aigu de la relation client.
Vous maîtrisez les techniques de négociation commerciale
Vos qualités de discours et rédactionnelles, vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettront d'être rapidement performant sur ce poste.

Rémunération

1500 € B + Primes sur objectifs+ Tickets Restaurants