il y a 8 jours

Chargé de service clients (H/F)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recrutons pour notre client, entreprise de transport et de livraison un(e) Chargé(e) de service client pour un renfort pendant la période estivale (Juillet / août)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client?
Nous avons le poste qui est fait pour vous !

Vos principales missions seront de :

- Répondre aux demandes d'informations des clients.
- Traiter les réclamations des clients.
- Échanger avec les services client.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Appliquer les procédures qualité.

Ce poste est à pourvoir sur l’agence de notre client basée à Toulouse (accessible en transports en commun)

Le poste est basé à Toulouse

Profil recherché

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports ou ADV/Après-Vente.

Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique) et du service.
Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel).

Rémunération

11.52 € de l'heure

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Marta recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0561120101 ou vous rendre à l’adresse : 81 boulevard Lazare Carnot - Résidence Cap Wilson 31500 TOULOUSE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !