il y a 4 heures

Chargé d'Accueil Concession automobile (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Nous recrutons pour une mission du 3 au 6 octobre, pour l’un de nos clients, une concession automobile, un(e) hôte(sse) d’accueil à temps complet.

Votre mission : améliorer l’expérience des clients de passage chez le client pour qu’ils soient pleinement satisfaits

Accueil d’excellence :
• Accueil de tous les visiteurs (se lever, sourire, accueillir avec courtoisie)
• Information et orientation vers le bon interlocuteur
• Prévenance qualitative des collaborateurs ou des services concernés de l’arrivée de leurs visiteurs
• Gestion de l’attente avec bienveillance
• Tenue du hall et de l’accueil (alertes sur les stocks de brochures et de plaquettes de présentation des activités…)
• Mise en valeur d’une image de qualité
• Application stricte des consignes de sécurité
• Remontée systématique et en temps réel d’informations susceptible d’altérer le bon fonctionnement de la prestation d’accueil
• Parfaite maitrise des procédures.

Gestion téléphonique :
• Gestion du standard
• Identification de la demande avec précision et orientation vers le bon interlocuteur / service
• Renseignement sur l’état du poste en cas d’indisponibilité
• Proposition d’une alternative si nécessaire
• Prise qualitative des messages et vérification du traitement
• Maitrise des informations (après formation) nécessaires à une prise en charge efficace des demandes

Taches administrative :
• Saisie, classement, etc


Horaires :
Du lundi au jeudi : 08H30 / 12H00
14H00 / 18H00

Vendredi : 08H30 / 12H00
14H00 / 17H30

Poste basé Zone Thibault : 31100

Profil recherché

Savoir-être / savoir - faire/ qualités requis :
• Vous disposez d’une excellente présentation, d’une parfaite élocution, et possédez un grand sens du service et de l’accueil,
• Vous êtes souriant(e), dynamique, mature, autonome, organisé(e) et rigoureuse,
• Vous pouvez impérativement justifier d’une expérience de 2 mois minimum sur un poste similaire,
• La maîtrise du Pack Office et un bon niveau d’anglais oral sont indispensables,

Rémunération

11.07 € / heure + 20% d'indemnités Congés Payés et IFM

Comment postuler ?

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Marta recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0561120101 ou vous rendre à l’adresse : 81 boulevard Lazare Carnot - Résidence Cap Wilson 31500 TOULOUSE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !