il y a 3 jours

Conseiller Bancaire en Solutions Budgétaires (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour son client, Leader du secteur Bancaire, un Conseiller Bancaire en solutions budgétaire (H/F), dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable jusqu'à 18 mois.
Le poste est situé à JARVILLE-LA-MALGRANGE (54).

Environnement :
Venir en appui de l’équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires en assurant les missions et activités des CSB absents, dont la mission consiste à gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance.

Missions :
En tant que conseiller en solutions budgétaires, vous êtes responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients particuliers et / ou professionnels,
- Vous êtes leur interlocuteur privilégié en charge de leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux ;
- Gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce ;
Par téléphone, vous analyserez la situation des clients et les accompagnerez pour trouver une solution de régularisation pérenne.
- Etablissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client ;
- Conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation ; Suivez le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d’origine;
- Participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l’entreprise,
- En complément, des tâches lui sont confiées afin d’améliorer la fluidité et la qualité des activités (par exemple en vérifiant les dossiers contentieux avant transfert au Recouvrement,
prend en charge les appels téléphoniques client en fin de boucle, planifie les rdv clients en vue d’une assistance par le Team).
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l’accueil et veille à la qualité des prestations

Date début : 12/09/2022
Date fin : 30/12/2022
1er contrat 4 mois - renouvelable jusqu'à 18 mois
Horaires 35 heures par semaine (Lundi au Vendredi)
Primes du contrat 13EME MOIS
Rémunération : 22 à 27 K€ selon profil et expérience

Profil recherché

Titulaire d'un Bac validé, vous avez une expérience de 3 ans minimum (relation client, centre d'appel, commerce, vente..)
Titulaire d'un Bac +3 (avec une expérience banque en ligne ou commerciale)
Idéalement, vous avez une expérience antérieure "Conseiller à distance / en ligne"

> Orientation client / bon relationnel
> Capacités d'adaptation et de communication
> Capacités d'écoute et d'analyses
> Expérience relation client indispensable, une expérience en agence bancaire est un plus.

Rémunération

20-29k€ + IFM / ICP

Comment postuler ?

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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0184793494 ou vous rendre à l’adresse : 61 rue de l'Arcade 75008 PARIS du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 18:00 .

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