il y a 6 jours

Chargé de Service Clientèle Bancaire (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour son client, LEADER du secteur Bancaire, un Chargé de Service Clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable, situé à IVRY-SUR-SEINE (94).

Missions :
- Contribue au meilleur niveau de service et d’accueil et s’assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son Agence
- Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur
- Promeut l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
- Informe le responsable de l’Agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées
- Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
- Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)
- Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo

Date début : 02/08/2022
Date fin : 29/10/2022
Renouvelable jusqu'à 18 mois

Lieu(x) du contrat Agence IVRY SUR SEINE
Horaires : 39 heures par semaine (Mardi au Samedi)
Primes : 13ème mois horaire + Tickets Restaurants

Profil recherché

Titulaire d'un BAC avec 2 ans d'expérience ou BAC+2 / 3 avec une expérience commerciale d'au moins 6 mois sur un poste similaire.
Vous maîtriser la relation clientèle, les outils bureautiques (Word Excel) et la gestion administrative (gestion des appels, relation clientèle + traitement des mails / administratif).

Vous avez un excellent relationnel ainsi que de bonnes capacités d'écoute et de communication (oral et écrit).
Vous aimez le travail en équipe et vous savez vous vous adaptez facilement à votre environnement.

Vous avez une culture bancaire ainsi que de bonnes connaissances du secteur et de ses process ; connaissances générales bancaires : déontologie, financements (indispensable)

Rémunération

23k€ + IFM / ICP

Comment postuler ?

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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0184793494 ou vous rendre à l’adresse : 61 rue de l'Arcade 75008 PARIS du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 18:00 .

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