il y a 15 jours

Business Leader (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour son client, un centre de relation client omnicanal spécialisé dans l’industrie pharmaceutique, un Business Leader, basé à Asnières sur Seine (92).

A ce poste, vos missions sont les suivantes :

Commerce
• Être en charge de la relation client
• Garantir la satisfaction client
• Être co-responsable du développement du chiffre d’affaires
• Participer au développement commercial (portefeuille, appels d’offres, ,,,)
• Mettre en place des missions marketing

Management
• Piloter une équipe de Chargé(e)s de clientèle et d’attaché(e)s à la promotion du médicament.
• Fédérer et faire émerger les besoins, les expertises et les compétences des collaborateurs
• Assurer la cohésion et la montée en compétences des collaborateurs
• Orchestrer les compétences et expertises dans une équipe pluridisciplinaire
• Planifier les ressources

Production
• Optimiser la production et assurer le reporting
• Accompagner le montage des campagnes, de la vision stratégique à l’exécution organisationnelle, technologique et organisationnelle
• Veiller au respect de la qualité
• Interagir avec les partenaires supports et autres entités du groupe

Profil recherché

Expérience de 2 ans sur un poste de management en centre de relation client
• Savoir s’exprimer à l’oral et à l'écrit dans un langage professionnel
• Maitriser les techniques de communication et de commercialisation
• Savoir appréhender un environnement complexe
• Être force de proposition
• La connaissance du milieu de l’industrie pharmaceutique serait un +
• Anglais courant
• Sens du client / Capacité d’écoute et d’analyse / Agilité / Rigueur / Vélocité / Sens du travail en équipe / Force de proposition / Savoir travailler en mode projet

Rémunération

Selon profil et expérience

Comment postuler ?

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Amélie recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0184793494 ou vous rendre à l’adresse : 61 rue de l'Arcade 75008 PARIS du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !