il y a 14 jours

Assistant Logistique (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH, recherche pour l'un de ses clients, une start up révolutionnant l'univers des Smartphones, un Chargé de suivi des flux logistiques polyvalent H/F basé à Courbevoie (92).

A ce poste, vos missions sont les suivantes :
1/ Suivi des colis envoyés et des colis à recevoir en retour
- Selon les tracking des envois, s’assurer du bon acheminement des colis aux destinataires
- En cas de non réception, ouvrir les litiges auprès des transporteurs concernés

2/ Suivi des litiges transporteurs
- Faire le suivi des litiges jusqu’à la résolution des problèmes avec les transporteurs et remboursement assureur
- Mettre à jour nos fichiers de suivi

3/ Relation clients
- Pour les smartphones reçus en retour et toujours verrouillés sur un compte, contacter le client pour effacer ses données
- Pour les litiges de non réception, contacter le client pour comprendre ce qu’il s’est passé

3/ Aide ponctuelle au sein du service quand nécessaire
- Aide à l’entrée en stock
- Aide à la préparation des envois
- Aide à la gestion des retours
- Aide au reconditionnement des smartphones en vue de leur retour en location

Profil recherché

Savoir-faire :
- Une bonne élocution et une parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Une première expérience dans la relation client est indispensable
- Une maîtrise de l’utilisation du Pack Office (surtout Excel pour les suivis) est souhaité
- Une connaissance des smartphones est un vrai plus

Savoir-être:
- Rigoureux dans le suivi
- Ponctuel
- Dynamique

Rémunération

25k€ brut par an

Comment postuler ?

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Amélie recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0184793494 ou vous rendre à l’adresse : 61 rue de l'Arcade 75008 PARIS du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 18:00 .

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