il y a 17 jours

Technicien support (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence Informatique & Technologies de Lyon, recherche pour son client spécialisé dans la toiture un technicien support helpdesk applicatif F/H

Sous la responsabilité du Responsable du Support Informatique, le candidat interviendra sur les missions suivantes :

• Assister au premier niveau les utilisateurs sur l’utilisation de leurs équipements (Pcs, Tablettes, Wyses, Imprimantes, Smartphones)
• Assister les utilisateurs pour la connexion et l’utilisation des applications informatiques du Groupe
• Participer à l’exploitation des serveurs physiques et virtuels du groupe (mises à jour, redémarrage)
• Participer à la préparation de nouveaux matériels (Pcs, Tablettes, Wyses, Imprimantes, Smartphones) pour remplacement de matériels existant ou mise à disposition pour de nouveaux utilisateurs
• Participer et prendre en charge des projets de déploiement d’applications sur les équipements des utilisateurs
• Suivi des sauvegardes
• Reporter et suivre les tickets dans l’outil de ticketing du Groupe

Les Compétences requises / Outils utilisés:

- Microsoft Office 365
- Microsoft Windows 7 et 10
- Exploitation VM Citrix
- Exploitation serveurs Windows 2008/2012/2016
- Antivirus Symantec Endpoint
- VPN Fortinet
- BMC
- Nagios
- Outil de ticketing

Horaires :
• Du Lundi au Vendredi
• Planning tournant équipe matin : 07h30/16h00 roulement 10h30 / 19h30

Avantages :
• Participation au Transport

Profil recherché

Formation Bac+2 en informatique. 1 à 3 années d’expérience en support utilisateur souhaitées.

Aisance relationnelle, rigueur, autonomie et organisation vous permettront de pourvoir ce poste avec succès.

Une expérience dans le support d’application serait un plus.

Rémunération

Selon profil et expérience

Comment postuler ?

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IKRAM recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656552 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !