il y a 5 jours

Technicien Support (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence informatique et Technologies - recrute, pour le compte de son client - un Technicien Support F/H

Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres autos
• Accueillir les utilisateurs par téléphone ou via le portail, diriger et personnaliser l'échange téléphonique ;
• Participer à l'alimentation et l'amélioration de la base de connaissances, en lien avec le superviseur ;
• Traiter, résoudre ou transférer les demandes / dossiers, tout en respectant les délais et opérer un suivi des demandes en cours ;
• Traiter des sujets en mode projet dans les creux de charge.

Profil recherché

Niveau Bac ou bac +2 avec déjà une expérience en tant que technicien(ne) Hotline ou Technicien(ne) de support Informatique.
Réactivité, bonne logique, social (travail au sein d'une équipe) et bonne communication orale.

Rémunération

1800 sur 13 mois

Comment postuler ?

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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656552 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

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