il y a 2 jours

Ingénieur Systeme et Réseau (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

LIP Solutions RH - Pôle Informatique et Technologies - recrute, pour le compte de son client lyonnais un Ingénieur Infrastructure F/H en CDI:

Missions:

ÉLABORATION, MISE EN PLACE ET ÉVOLUTION DES INFRASTRUCTURES CLIENTS :

- Dans le cadre de Projets, à partir de l’expression du besoin / cahier des charges, définition des solutions techniques à destination des Clients, de leurs contraintes et de leurs délais de mise en œuvre.
- Mise en place et évolution des Infrastructures Clients.
- En binôme avec le Chef de Projets, être garant et responsable des solutions techniques mises en œuvre.
- Suivi des évolutions des Infrastructures en production à travers le quotidien et les projets futurs.
- Documentation technique des Infrastructures des Clients et des diverses interventions menées sur celles-ci dans le cadre de projets et d’évolutions.
- Production de procédures techniques à destination des acteurs du Support.

TRAITEMENT DES INCIDENTS REMONTÉS PAR HOTLINE ET ÉQUIPE ADMINISTRATEURS SYSTÈMES ET RESEAUX :

- Traiter dans les meilleurs délais, à distance ou sur site Client, dans le respect des engagements contractuels souscrits, les incidents et les demandes qui sont enregistrés puis transmis par les divers acteurs du Support.
- Assurer une communication directe aux utilisateurs pendant la résolution d’incidents et s’assurer que les solutions mises en œuvre apportent pleine satisfaction.
- Faire preuve de vigilance et d’initiative en cas d’incidents à répétition : exercer aussi souvent que nécessaire son devoir d’Alerte pour limiter au maximum tout blocage ou limitation de l’Exploitation chez l’ensemble des Clients.
- Administrer dans les règles de l’art les Infrastructures selon souhaits et contraintes exprimés par les Clients (gestion de comptes utilisateurs, mises à jour, sécurité, …)

- Surveillance et gestion journalière à distance des infrastructures informatiques des clients pour en garantir disponibilité et performances optimales (sauvegardes, alertes supervision, …).
- Participation à la gestion quotidienne du Datacenter
- Etre force de proposition pour optimiser l’outil de Support aux clients : documentation de consignes à destination de la Hotline et des Administrateurs, rédaction de Guide d’utilisation, formation aux équipes.

VEILLE TECHNOLOGIQUE :

- Maîtrise fonctionnelle des technologies aujourd’hui (Virtualisation, Messagerie, Sauvegarde, Active Directory, Linux, Windows Server, Cloud…) et de demain, savoir les présenter, juger de leur pertinence et les mettre en œuvre.
- Assurer une veille technologique sur le marché de l’informatique et des solutions d’Infrastructures.
- A travers des points réguliers à thème, en interne, échanger sur l’industrialisation et l’optimisation des solutions et des processus en place (Sauvegardes, Firewalling, Migration, …).

Profil recherché

Qualités techniques et humaines requises pour ce poste :

- Maîtrise fonctionnelle des technologies aujourd’hui (Virtualisation, Messagerie, Sauvegarde, Active Directory, Linux, Windows Server, Cloud…) et de demain, savoir les mettre en œuvre et juger de leur pertinence.
- Esprit d’Equipe : à l’écoute des autres, vous vous inscrivez dans une dynamique collective.
- Sens du contact.
- Rigueur, autonomie, curiosité.
- Anticipation, devoir d’alerte.
- Expérience : une attention toute particulière sera portée à vos expériences passées sur ce type de poste.
- Mobile : principalement à travers la région Rhône-Alpes, vous êtes amenés à vous déplacer régulièrement en clientèle. Pas de découchage

Conditions :
- CDI
- Salaire brut annuel : 30 - 36 K€ (fixe + variable) voir selon expérience
- Véhicule de Service
- Tickets Restaurant

Rémunération

30-36K€

Comment postuler ?

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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656552 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

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