il y a 3 jours

Téléconseiller (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence force de vente, recherche pour son client spécialisé dans la vente de véhicules neufs, d’occasions et dans l’entretien de véhicules, 2 Téléconseillers (f/h). Rattaché(e) au Responsable du Centre d’Appel, vous avez pour mission de promouvoir l’image du groupe Vulcain ainsi que de gérer les relations téléphoniques clients.
Pour ce faire, vous devrez :


Vous gérez les contacts téléphoniques, en émission et réception.

Vous êtes à l'écoute et prenez en charge les réclamations et éventuels litiges des clients, selon les procédures internes.

Vous serez formé(e) aux outils dans le but de pouvoir gérer l’agenda des ateliers (RDV pour révisions et autres réparations).

Vous serez amené(e) à gérer des campagnes sortantes pour des invitations évènements, enquêtes satisfaction, relances anniversaire.

Profil recherché

Issue d'un Bac à Bac + 2, vous avez une expérience en gestion de la relation client à distance d'au moins 1 an. Vous avez le sens du service client ainsi qu'une forte capacité d'adaptation. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Le monde l’automobiles vous attire et vous avez envie de faire partie d’une aventure humaine hors du commun ? Rejoignez-nous et faites profiter le Groupe Vulcain de votre enthousiasme et de votre envie de faire avancer les choses.

Rémunération

1 589.47 € Brut + Variable de 200 € Brut sur atteinte des objectifs.

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Thomas recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69006 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !