il y a 4 jours

Technicien service client (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation des solutions informatiques, en forte croissance depuis 15 ans, et leader sur ses métiers, un(e) Technicien Service Client H/F.

Au sein du service client, vous participez aux missions globales d’assistance auprès des clients de la structure.
A ce titre, vos principales missions seront de :
- Planifier et réaliser les formations exploitant, déclarations en ligne,
- Réaliser le support des clients et utilisateurs,
- Participer à des projets, proposer, et mettre en place des solutions d’amélioration de la qualité et de performance du service clients,
- Participer aux conceptions et aux recettes des applications,
- Réaliser les opérations de paramétrage backoffice
- Réaliser des prestations spécifiques de reporting.

Profil recherché

De formation supérieure sur les métiers de la relation client, vous justifiez d’une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
Consciencieux, vous vous impliquez dans votre travail, et avez un excellent sens du service. Patient, et à l’écoute du client, vous avez envie de vous investir au sein d’une PME.

Rémunération

1619 € brut + tickets restaurants + remboursement transport + IFM + ICP

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

ESTHER recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 71 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !