Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence relation client propose pour l'un de ses clients, un organisme de crédit, un chargé de recouvrement en voie d’exécution.
Placé sous la responsabilité du Responsable amiable et mesures d’exécutions, prendre en charge un portefeuille de clients en situation d’impayé la mise en place et le pilotage d’une solution de recouvrement forcée adaptée et efficace, dans le respect des règles et de la stratégie définie.
PRINCIPALES MISSIONS :
- Assurer la gestion d’un portefeuille client en situation d’impayé
- Analyser la situation de chaque client afin d’identifier la stratégie de recouvrement forcée la plus efficace (notamment par les saisies des comptes bancaires, saisies des rémunérations etc.) dans une recherche d’efficience opérationnelle permanente
- Transmettre, suivre et relancer les Commissaires de Justice en charge des dossiers dans le respect des règles et procédures et de la politique définie, dans une recherche constante d’optimisation des délais
- Piloter, suivre et optimiser les actions et les performances d’encaissement des Commissaires de Justice
- Faire estimer la valeur des contre-garanties éventuelles et de leurs validités
- Mettre en demeure le client et les cautions éventuelles (personnes physiques et autres garanties)
- Préparer le dossier pour le passage en Comité dans le cas où un échec des actions chez le Commissaire de Justice est constaté
- Utiliser l’outil XLOAN en fonction des modes opératoires définis
- Élaborer des reporting & des tableaux de bord du service
- Réaliser tout ou partie des missions référencées ci-dessus pour le compte de toute entité du Groupe dans le cadre de la mutualisation éventuelle de service
- Participation à l’intégration dans les pôles de la Direction Exécutive des Opérations avec la déclinaison des procédures et modes opératoires adaptés
Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement
Profil recherché
Formation demandée Bac+2
Connaissance juridique élémentaire en voies d’exécution
Connaissance des produits et des options contractuelles
Connaissance et la pratique des règles et procédures communes et du métier
Bonne connaissance de l’outil XLOAN
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Excel, Word, …)
Capacité de négocier un accord et de vendre une solution de régularisation
Capacité à piloter un Commissaire de Justice dans ses résultats et ses actions
Avoir le sens client (écoute, compréhension, disponibilité, ténacité, fermeté…)
Être rigoureux, réactif
Savoir travailler en équipe ;
Être autonome dans le périmètre requis
Savoir s’adapter aux situations
Rémunération
2160 euros brut + tickets restaurant
Comment postuler ?
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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550
ou vous rendre à l’adresse : 110 avenue Jean Jaurès 69007 LYON du lundi au vendredi
de 08:30 à 12:30
et
de 14:00 à 18:00
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