il y a 5 jours

Gestionnaire de dossiers impayés (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence spécialisée dans la relation client, recherche pour son client, organisme expert dans le logement social, un gestionnaire en recouvrement de dossiers à loyers impayés (H/F).

Au sein de la Direction du Recouvrement, vous traitez les impayés des créances locatives, sur l’ensemble du patrimoine de l'organisme. Pour cela, vous utilisez des outils de recouvrement et vous assurez leur suivi.

Suivant les besoins du service, vous effectuez les visites à domicile des locataires en situation d’impayé afin d’obtenir le paiement ou d’orienter le locataire vers une structure en capacité de le solvabiliser.

Vos principales missions seront de :
- Repérer et diagnostiquer l’impayé afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques),
- Traiter et suivre les dossiers en impayé : traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d'apurement,...), entretien avec les locataires et les partenaires extérieurs,
- Assurer l’interface avec les services internes et externes en garantissant et développant le partage de l'information grâce aux partenariats et aux diverses réunions. Vous élaborez des synthèses de chaque dossier en impayé.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Bac + 2 et justifiez d'au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel) et êtes doté de capacités d'analyse, d'alerte et de prise de décision.

Vous savez adapter votre discours selon les interlocuteurs et situations et faites preuve de pédagogie.
Vous avez le sens de la négociation et votre écoute et bon relationnel sont vos principaux atouts.

La gestion de vos émotions et le respect du service client sont primordiaux !

Rémunération

2 040€ Bruts mensuel + 13ème mois + Tickets Restaurant + Mutuelle + Prime d'intéressement + CET

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Lisa recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69006 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !