il y a 9 jours

Chargé de relation client (H/F)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence spécialisée dans la relation clients à distance recrute un assistant support client BtoB (H/F) pour une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de solutions informatiques destinées aux professionnels.

Au sein de la direction du support client, vous serez responsable de fournir un soutien et une assistance à nos clients à l'échelle nationale, en collaboration avec nos équipes d'assistants et de techniciens.

Après une période de formation, vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer les appels des clients et répondre à leurs demandes.
- Assister les clients dans le démarrage et l'utilisation quotidienne de nos logiciels.
- Contribuer à l'amélioration des méthodes et des outils de travail en participant à des réflexions internes.

Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement.

Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Profil recherché

Nous recherchons un candidat titulaire d'un bac +2 minimum, avec une excellente maîtrise des outils informatiques sous environnement Windows. Vous devez démontrer une capacité d'écoute et d'analyse ainsi qu'un bon contrôle de soi pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.

Notre client offre des opportunités d'évolution au sein de différents services.

Rémunération

1850€ Brut mensuel + RTT + Heures supplémentaires + avantages groupe + remboursement transport à hauteur de 50 %

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Inès recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 110 avenue Jean Jaurès 69007 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !