il y a 6 jours

Chargé de recouvrement B to C (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recherche pour son client, prestataire en recouvrement pour les mutuelles et assurances, un Chargé(e) de Recouvrement BtoC H/F.
Vous êtes le premier interlocuteur des clients et êtes en charge de la gestion d'un portefeuille clients.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes :
- Émission et réception d'appels, relances téléphoniques amiables au nom du client.
- Recouvrement de créances des clients débiteurs.
- Garantir la gestion administrative des dossiers en respectant les procédures de l'entreprise.
- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour mise en place de prélèvements bancaire.
Vous travaillez au lundi au vendredi + 2 samedis / mois travaillés (35 heures hebdomadaires).

Profil recherché

Issu(e) d’une formation niveau Bac à Bac +2, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste à relation clients.
Vous affichez un réel sens de la négociation, un respect des procédures qualité et un sens aigu de la relation client.
Vous maîtrisez les techniques de négociation commerciale
Vos qualités de discours et rédactionnelles, vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettront d'être rapidement performant sur ce poste.

Rémunération

SMIC + tickets restaurants + IFM + ICP

Comment postuler ?

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Kevin recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 71 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !