il y a 4 jours

Chargé de clientèle médical (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recherche pour son client, prestataire dans le secteur pharmaceutique, un chargé de clientèle H/F.
Nous restons en veille pour notre client, qui reprendra son process de recrutement dès la fin du confinement.

Rattaché(e) à la responsable administration des ventes de l’agence, vos principales missions :

- Orientation des appels entrants
- Prise de commande des prestataires
- Enregistrement des demandes de prise en charge des patients et prestataires
- Traitement des demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation)
- Constitution du dossier patient
- Prise de rendez-vous et planification des livraisons
- Etablissement des bons de préparation pour le magasin
- Etablissement du plan de tournées
- Demande SAV

Profil recherché

BTS NRC ou MUC / Formation secrétariat médical
Sens de l’organisation, bon relationnel, bonne élocution, bonne pratique téléphonie et logiciels de bureautique, capacité d’écoute et d’analyse des problématiques clients

Rémunération

1700 € brut Mensuel