il y a 7 jours

Chargé de clientèle auprès des pharmaciens (H/F)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence spécialisée dans la relation clientèle à distance à Lyon recherche un gestionnaire clientèle (H/F) pour son client, un leader spécialisé dans la vente de matériel médical aux professionnels.

Au sein du Service Relation Client, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d'une excellente image de l'entreprise auprès de vos interlocuteurs professionnels, en veillant à garantir un taux de satisfaction optimal.

Sous la supervision de votre superviseur, vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Gérer les appels entrants des professionnels,
- Enregistrer les commandes de matériel dans le système informatique,
- Fournir des conseils aux clients sur le choix de matériel,
- Traiter les demandes courantes telles que les demandes d'information, les confirmations de commande, les référencements et les réclamations,
- Organiser et planifier les livraisons en coordination avec les équipes concernées,
- Effectuer la préparation administrative des dossiers patients.

Le poste est localisé à Vénissieux.

Le poste est basé à Venissieux

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par la relation client, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une organisation rigoureuse, ainsi que d'une réelle capacité d'écoute.

Votre objectif principal sera de maintenir des relations clients de qualité et de garantir leur satisfaction.
Une connaissance du secteur médical serait un atout appréciable.

Vous travaillerez 35 heures par semaine avec une amplitude horaire de 9h00 à 18h00 ou 19h00 du lundi au vendredi, selon les plages suivantes :
- 09h00-12h00 / 14h00-18h00 du lundi au vendredi, ou
- 10h00-12h30 / 14h30-19h00 du lundi au vendredi.

De plus, vous travaillerez un samedi par mois de 09h00 à 12h30, avec une demi-journée de repos accordée dans la semaine.

Rémunération

2000 € brut + tickets restaurants + prime de fin de contrat + avantage groupe

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Inès recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 110 avenue Jean Jaurès 69007 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !