il y a 3 jours

Chargé de patientèle (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un chargé de patientèle (H/F).

Managé par la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes.

Dans ce but, vous avez pour mission de :
- Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs,
- Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne,
- Contrôler les droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux,
- Relancer les clients ou les médecins pour l‘obtention d’ordonnances conformes,
- Alimenter l’historique des clients,
- Gérer le stock de l'agence,
- Traiter les demandes de l’ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts,…
- Émettre des appels auprès des clients.

Horaires : Du lundi au jeudi : 09:00–12:30, 13:30–17:30
Vendredi : 09:00–12:30, 13:15–16:45

Profil recherché

Vous disposez d'un bon relationnel et d'une empathie. Vous êtes capable de supporter la pression des délais, la gestion des priorités et savez vous organiser.
Une certaine rapidité d'action et disponibilité sont demandées.

Une première expérience réussie sur un poste d’assistant(e) commercial(e) devant prendre en charge des tâches variées, serait un plus.

Rémunération

1 800 € Brut mensuel + Tickets restaurant + prime allant jusqu'a 400 euros

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Lisa recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69006 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !