il y a 11 jours

Chargé d'Assistance trilingue anglais-allemand (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client un chargé d’assistance trilingue Anglais Allemand/Italien H/F.
Au sein d'un open-space et sous la responsabilité d'un responsable d'équipe, vous avez pour mission de réceptionner les appels de chauffeurs routiers en situation de pannes sur les routes et autoroutes. En fonction de la situation dans laquelle ils se trouvent, vous actionnez le levier le plus adapté. Vous pouvez mettre en place un remorquage, un dépannage ou une avance de fonds.
A l’écoute, rassurant, vous êtes le garant de la satisfaction client.
Durée hebdomadaire de travail :
- postes de nuit : 34H00, horaires variables (du lundi au dimanche), amplitude horaire de 22h00 à 08h00
- postes de jour : 34h, horaires variables (du lundi au dimanche), amplitude horaire de 06h00 à 23h30
Salaire indicatif : 1531.85 € mensuel X 12 mois pour 147h33 et 34 heures hebdomadaires, soit un taux horaire brut de 10,40 €
+ Prime vacances payée mensuellement (1270 € pour 12 mois de travail effectif payée au prorata du temps de présence) ->0.72 € / heure travaillée
+ 13ème mois payé mensuellement -> 0.87 € / heure travaillée (attention de ne pas prendre les heures sup en compte) + Frais de transport remboursés à 100 % + Tickets restaurants

Profil recherché

De formation bac +2, vous justifiez d'un excellent relationnel, le sens de l'organisation et un goût prononcé du contact client.
Les débutant(e)s sont accepté(e)s avec une première expérience en relation clientèle.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous maîtrisez parfaitement le français, l’anglais et l’allemand. La maîtrise de l’italien serait un plus.

Rémunération

1531€ brut mensuel * 13 + primes vacances + majoration des heures + tickets restaurants

Comment postuler ?

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Kevin recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 71 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !