il y a 11 jours

Assistante commercial en formation (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence télémarketing et force de vente, recherche pour son client, un assistant commercial en formation H/F

Sous la responsabilité du Responsable des ventes, l’Assistant commercial force de vente réalise la vente de l’offre de formation individuelle du centre pour assurer l’ouverture des sessions planifiées et développer le nombre de stagiaires des stages de formation. Il prend en charge les besoins identifiés des clients, conseille et propose les offres adaptées aux attentes dans le cadre des objectifs de Chiffre d’affaire, rentabilité et de qualité du centre.

Les missions principales :

• Prendre en charge les contacts entrants, qualifier les interlocuteurs, mettre à jour la base de données
• Réaliser des appels sortants auprès des cibles définies avec le responsable du service, en lien avec le plan d’action commercial et marketing fixé
• Qualifier les besoins et les interlocuteurs, réorienter selon les besoins identifiés
• Traiter les besoins de formation individuelle catalogue en conseillant et en vendant les prestations de formation
• Pour toutes les ventes simples , proposer, argumenter et négocier auprès des clients
• Assurer la gestion globale de la vente : devis, relance, mise à jour de la base, transmission de l’inscription validée au service ADV
• Réaliser le suivi de la satisfaction de ses clients et contribuer à leur fidélisation
• Participer au suivi des résultats du service et à l’avancement de l’atteinte des objectifs avec l’équipe et le responsable
• Sous l’autorité de son responsable, réaliser les éléments de reporting de son activité, de son service
• Être force de proposition pour le développement de nouveaux produits ou services, l’amélioration de la qualité de service ou la fidélisation des clients et des stagiaires
• Participer aux manifestations organisées pour la promotion de l’offre et du centre
• Veiller à la satisfaction des clients, stagiaires et partenaires dans le cadre des relations établies et des prestations délivrées

Profil recherché

• Formation vente ou ADV de niveau Bac+2 complétée par une expérience dans une fonction similaire
• Connaissance du secteur de la formation
• Culture commerciale, aisance relationnelle pour argumenter et traiter les objections
• Esprit de qualité de service et sens de la satisfaction client.
• Autonomie, adaptabilité, sens de l’organisation et gestion des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques
• Dynamisme, réactivité, rigueur
• Goût prononcé pour le travail en équipe

Rémunération

2200 € brut + TR + IFM + ICP

Comment postuler ?

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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 71 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

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