il y a 6 jours

Assistant support client - BTOB (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, société spécialisé dans l’édition de logiciels spécialisés par métiers, figurant parmi les leaders du marché et ayant d’un assistant support clients H/F.

Intégré à la direction du support client, vous assurez toutes les missions de support et d'assistance auprès de vos clients sur le plan national, avec ses équipes d'assistants et techniciens.
Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes, chargée de solutions dédiées aux professionnels de la santé.

A l’issue d’une période de formations, vos missions sont :
- De traiter les appels des clients
- Assister les clients pour le démarrage des logiciels et de les accompagner dans l’utilisation courante de ces derniers
- De participer à la réflexion sur l’amélioration des méthodes et des outils de travail

Profil recherché

Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous disposez impérativement d'une bonne maîtrise des outils informatiques en environnement Windows. Vous savez mettre en avant votre capacité d'écoute et d'analyse, votre self-control afin de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.
Rémunération : 1600 € brut mensuel + prime + RTT + Heure supplémentaire

Rémunération

1650€ brut pour 38,5 heures

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Kevin recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 71 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !