Chargé de clientèle et administratif (H/F)
69009 - Lyon-9e-Arrondissement
CDI
17/05/2024
Assistant service clients (H/F)
- 69009 - Lyon-9e-Arrondissement
- CDI
- BAC+2/Technicien
- 0 à 2 ans
Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients recherche pour une entreprise qui développe et vend des solutions informatiques, un chargé de relation clients et ADV (H/F).Rattaché à la Direction Administrative et Comptable, vous travaillez en étroite collaboration avec le service comptable, le service recouvrement et les services opérationnels (commerce, déploiment). Vos missions :
- Enregistrement des commandes (produits horizontaux) ;
- Facturation des produits expédiés, des abonnements et renouvellement ;
- Enregistrement des demandes d’avoir ;
- Traitement des demandes clients liées à la facturation (explication prélèvement pour les dossiers complexes) ;
- Traitement des retours courriers non distribués ;
- Traitement des demandes diverses des clients (demandes d'extraits de compte, de duplicatas de factures et d'informations liées au contrat…).
Horaires de 9h à 17h30 du lundi au vendredi.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
Profil recherché
Vous justifiez d'une formation Bac + 2 de type Assistant de Gestion PMI-PME ainsi que d'une première expérience au sein d’un service client.Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens du client. Vous êtes capable de travailler sur plusieurs logiciels informatiques et de faire face à un volume de travail important.
Vous êtes un candidat adaptable et positif qui sait s'organiser et s'investir dans un travail d'équipe.
Rémunération
1900 € Brut mensuel + RTT + Heures supplémentaires + IFM + ICPComment postuler ?
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Esther recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.
Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 110 avenue Jean Jaurès 69007 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .
Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !