il y a 3 jours

Technicien des Réseaux (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP Solutions RH de Clermont-Ferrand recherche pour son client, éditeur de logiciel de paie, un(e) technicien(ne) réseaux H/F en CDI pour renforcer ses équipes.

Rattaché au service clients, vous êtes en charge de conseiller et de dépanner les clients.

Vous gérez exclusivement des appels entrants, intervenez pour informer, orienter et dépanner les utilisateurs.

Vous êtes amené, dans certains cas à vous déplacer sur site pour réaliser les opérations techniques de dépannage mais cela reste exceptionnel.

Vous devez vous assurer de la satisfaction des clients et de la qualité du service rendu.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 en informatique systèmes/réseaux, vous disposez d’une première expérience réussie en entreprise et idéalement au sein d’un service support ou de maintenance.

Vous possédez de solides bases techniques Microsoft qui vous permettront d’être rapidement à l’aise avec vos interlocuteurs. La connaissance et la maitrise d’Oracle seront un plus.

Vous disposez d’un bon sens commercial et relationnel. Vous savez être attentif et à l’écoute des besoins clients.

Caractéristiques :
- Poste sédentaire en situation de Hotline.
- Réception d’appels clients, traitement des incidents, dépannage, information.
- Empathie et écoute sont des qualités indispensables.

Rémunération

La rémunération est à définir selon profil et expérience professionnelle. 08-22/CA-ET

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Elodie recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0473390570 ou vous rendre à l’adresse : 6 allée du Groupe N. Bourbaki 63170 AUBIERE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !