il y a 11 jours

Téléconseiller (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd’hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.

LIP Solutions RH, branche Tertiaire & Ingénierie du Groupe LIP (CDI et Travail temporaire), compte 20 bureaux en France et 60 consultants experts.

Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy, recrute pour l'un de ses clients , entreprise humaine dans le domaine de l'agroalimentaire située à Argonay, un Télécommercial H/F pour une mission d'intérim de 6 mois dans le cadre d'un surcroit d'activité.

Suite à un renfort de l'équipe composé de 10 personnes , vous êtes en charge des tâches suivantes:

- Réception et traitement des appels de nos clients, vous êtes le garant de la qualité de service offerte aux clients , et de la fiabilité des commandes saisies,
- Réponse à toutes les questions concernant la commande, la livraison et les modalités de paiement,
- Etre capable de gérer des commandes additionnelles en fonction des attentes du client,
- Etre garant de l'excellence opérationnelle auprès des clients Grands Comptes stratégiques de l'entreprise (connaissance des process et environnement spécifiques clients, gestion de la qualité de service, gestion des interlocuteurs clients),
- Etre l'interlocuteur privilégié du client pour gérer les réclamations clients avec les services internes (logistique, services administratifs...),
- Participer au développement du CA en donnant envie aux clients de découvrir la gamme produit et de passer des commandes additionnelles,
- Savoir gérer efficacement l’entretien téléphonique et la saisie des données tout en restant à l’écoute des demandes de son interlocuteur.

Profil recherché

Titulaire d'une Formation Bac à Bac +2, type BTS NRC, vous possédez une première expérience significative de 2 ans sur un poste avec de la relation client.
Vous maitrisez les techniques de ventes et de négociations, et avez déja élaboré et exploité une base de données ?
N'attendez plus, postulez en ligne!

Rémunération

1600€ x 12 mois pour 35h/semaine + prime qualité au bimestre de 300€ garantie durant les 2 premiers mois.

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

BERENGERE recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0450277273 ou vous rendre à l’adresse : 35 Avenue de Genève 74 000 ANNECY du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !