il y a 9 jours

CHARGE RELATION CLIENTS (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour son client bailleur social du département de la Haute-Savoie, un Chargé Relation Clients H/F.
Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, le Chargé Relation Clients est l'un des principaux interlocuteurs des locataires et il a pour mission le traitement des demandes des clients-locataires.
Que ce soit par téléphone ou par mail, il assure le suivi de celles-ci depuis leurs enregistrements jusqu'à leurs clôtures. Le cas échéant, le conseiller relation clients contacte les locataires pour valider avec eux la bonne exécution des interventions programmées ainsi que le respect des délais annoncés. Lorsque c'est nécessaire, il relance les prestataires et informe les demandeurs de l'avancée du traitement de leurs requêtes.
Vos connaissances techniques et votre expertise de la relation client vous permettent de retranscrire parfaitement chaque demande et de proposer à votre interlocuteur la solution la plus adaptée possible.

Profil recherché

De formation BAC à BAC+2 en commerce ou autre et/ou expérience équivalente aux missions annoncées.
Doté d'un sens de l'écoute prononcé, d'une capacité à faire preuve d'empathie et d'un véritable esprit d'équipe, le conseiller clientèle participe activement à l'organisation du service dans une logique de travail collaboratif.
Avoir la volonté de service rendu au client.
Maîtriser l'outil informatique
Avoir le sens de l'organisation, être rapide, efficace et rigoureux.

Rémunération

Package annuel : 22650€ brut / Avantages : TR

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Nelly recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0450277273 ou vous rendre à l’adresse : 35 Avenue de Genève 74 000 ANNECY du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !