Superviseur Comptabilité Fournisseurs (H/F)
69760 - Limonest
CDI
29/04/2024
Superviseur Gestionnaire sinistre (H/F)
- 42000 - Saint-Etienne
- CDI
- BAC+2/Technicien
- 2 à 5 ans
Poste
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH recherche pour son client, groupe international d'expertise d'assurance, un(e) superviseur(e) pour un(e) équipe de 10 gestionnaires de sinistre.Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Rattaché à la responsable du service, vous êtes le manager d'une équipe de gestionnaires dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi. A ce titre, vous êtes en charge de
Manager une équipe de 10 gestionnaires : fixer, suivre et actualiser les objectifs quantitatifs et qualitatifs
Accompagner individuellement les membres de l' équipe (gérer les écoutes, procéder aux audits identifier les besoins en formation)
Procéder à la gestion administrative de l'équipe (congés, badgeages, reportings)
Proposer des axes d’amélioration pour optimiser le processus et l’activité
Animer collectivement l'équipe (animation de réunions, donner les objectifs, développer l’appartenance)
Le poste est basé à Saint-Etienne
Profil recherché
Idéalement issu d'une formation niveau Bac +2/3, dans le domaine de la relation client (commerce-vente, marketing) et/ou de l'assurance IARD, vous avez déjà démontré vos compétences managériales lors d’une première expérience en centre de contact ou en compagnie d'assurance (stages et alternances compris)Véritable chef d’orchestre, vous savez maintenir l’implication de vos équipes et créer une excellente ambiance de travail motivante pour l’atteinte des résultats et des performances
Parfaitement à l’aise dans un rôle nécessitant une grande implication opérationnelle, vous disposez d’une autorité naturelle qui vous permet de gagner le respect et la confiance de votre équipe en favorisant les comportements impliqués et professionnels
Vous êtes aguerri au management d’équipe en Centre de Relation Client, et disposez idéalement d’une formation de Manager de l’Assurance
Rémunération
30-38 k€Comment postuler ?
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Julien recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.
Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0477334418 ou vous rendre à l’adresse : Immeuble "Le Qu4tre" - 24 rue des Aciéries 42000 SAINT-ETIENNE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .
Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !