il y a 9 jours

Conseiller Client Assistance Administrative (H/F)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour notre client (spécialiste de la relation client omnicanal - secteur des assurances) un Conseiller Client Administration des Contrats et Planification (H/F).

Vous intégrez une entreprise dynamique, implantée dans un environnement naturel (parc, terrain de sport, espace plein air), et proposant un espace de travail moderne (salle détente, babyfoot, salons cosy, coworking, conciergerie...).

Ici, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Créer et assurer la mise à jour des données client tout au long de la vie de son contrat en respect de la procédure établie
- Conforter et conseiller le client dans son achat
- Valider le besoin client et les demandes complémentaires (en s’assurant de l’adéquation de l’offre commerciale et des spécificités techniques du site client)
- Organiser et planifier les rendez-vous techniques, à domicile, pour mettre en œuvre les services
- Valider les prestations en lien avec l’intervention et les avenants afin de garantir la facturation du contrat
- Être l’interface entre les clients et les services internes de l’entreprise et répondre à leur demande
- Solutionner les situations imprévues et les cas particuliers en lien avec la planification et la vie du contrat

Horaires : 35H - lundi au vendredi (1 samedi travaillé sur 6)
Amplitude : 8H30 au plus tôt - 20H au plus tard
Rémunération : 1880€
Autres : intéressement, participation, primes vacances, indemnités de transport (trajet domicile/bureau), restaurant d'entreprise (50% pris en charge par l'employeur)

Le petit + : salle de sport, salle de sieste, service de conciergerie, CSE avantageux

Le poste est basé à Nantes

Profil recherché

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et possédez de grandes qualités relationnelles.
Vous avez le sens de l'organisation, de la réactivité et savez gérer les priorités.
Enfin, vous avez à cœur d'apporter satisfaction au client.

Rémunération

1880€ + intéressement, participation, primes vacances

Comment postuler ?

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Laura recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0251951986 ou vous rendre à l’adresse : 10 bis mail Pablo Picasso 44000 NANTES du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !