il y a 19 jours

Commercial sédentaire (H/F)

44220 - Coueron
CDI
BAC+2/Technicien
0 à 2 ans

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine du matériel de Kinésithérapie, un Commercial Sédentaire.

Le candidat sera en charge de créer et de maintenir des normes élevées de service à la clientèle, afin de développer et de maintenir une réputation de qualité sur le marché, d'établir des relations publiques et d'augmenter les ventes. Il participe au développement du service client, à l'intégration et à la formation.

Missions :
- Prospecter de manière active de nouveaux clients, tout en consolidant les relations avec ceux déjà existants, afin de développer et de maintenir un portefeuille client solide.
- Assurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes de renseignements des clients, que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne, en fournissant des informations précises sur les produits, en établissant des devis, en traitant les bons de commande et les factures, et en assurant le suivi du recouvrement et du service après-vente.
- Identifier et comprendre les besoins spécifiques des clients professionnels lors des interactions téléphoniques, par e-mail ou en face-à-face, et proposer des solutions adaptées à leurs exigences.
- Présenter et mettre en avant les nouveaux produits lors des interactions avec les clients, en mettant en avant leurs avantages et leurs caractéristiques.
- Collaborer activement avec le département marketing pour soutenir et participer aux campagnes et promotions en cours, en relayant les informations pertinentes aux clients.
- Communiquer de manière transparente et précise avec les clients sur les politiques de l'entreprise, les descriptions et les prix des produits.
- Proposer des solutions de remplacement appropriées pour les produits en rupture de stock ou arrêtés, afin de répondre aux besoins des clients de manière efficace.
- Informer les clients des offres spéciales et des promotions en cours, afin de stimuler les ventes et d'accroître la satisfaction client.
- Traiter avec précision les commandes par téléphone ou par e-mail, en assurant la saisie des commandes et le suivi des éventuelles ruptures de stock.
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients physiquement présents au siège de l'entreprise.
- Envoyer les accusés de réception de commande et organiser les expéditions, en veillant à ce que les livraisons soient préparées dans les délais impartis.
- Gérer efficacement les retours produits, en assurant la saisie des retours, en trouvant des solutions appropriées pour répondre aux besoins des clients, en organisant la collecte avec les transporteurs et en accélérant le processus de remboursement.
- Suivre de près les délais de livraison en collaborant avec les transporteurs et en informant les clients des éventuelles difficultés rencontrées lors de la livraison des colis.
- Traiter les demandes de service après-vente, notamment les échanges et les réparations, en veillant à ce que les problèmes des clients soient résolus de manière efficace et satisfaisante.
- Assurer le suivi des paiements restants et des dossiers de financement en cours, en collaborant avec les clients pour garantir le règlement dans les délais convenus.

Déplacement à la nécessité des besoins des clients.

35h du lundi au vendredi / 2 équipes ( 9h-12h30/13h30-17h ou 10h-12h30/13h30-18h00)
Le vendredi étant 9h 17h pour tout le monde

Rémunération :
2300€ brut en fixe
5% de commission à partir de 20000 euros, puis prime de 150 euros supplémentaire à 30000, à 37000, à 470000
Ticket restaurant

Le poste est basé à Coueron

Profil recherché

BTS/DUT VENTE
• Capacité à appréhender rapidement de nouveaux concepts et de nouvelles technologies
• Excellentes compétences en informatique et en saisie CRM ERP et utilisation d'Internet
• Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, (ex capacité d’écoute)

Rémunération

2300€ brut en fixe + 5% de commission à partir de 20000 euros, puis prime de 150 euros supplémentaire à 30000, à 37000, à 470000 + Ticket restaurant

Comment postuler ?

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Lucas recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0251951986 ou vous rendre à l’adresse : 10 bis mail Pablo Picasso 44000 NANTES du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !