il y a 4 jours

Assistant(e) ADV (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Votre agence LIP Office recherche pour son client basé à Dardilly, spécialisé dans la création et la fabrication de lunettes, un(e) Assistant(e) Commercial(e).

Au sein d'une équipe, vous aurez pour missions :

- Accueil téléphonique : réceptionner les appels téléphoniques et saisir les commandes, communiquer aux clients les informations techniques, commerciales et administratives sur les produits et services, les renseigner sur le suivi de leurs commandes.
- Administratif : maintenir les supports et procédures du service à jour, faire les courriers de réponse aux litiges, suivre les dépôts chez les clients (envois, retours, facturation).
- Suivi et gestion des commandes : enregistrer, classer et archiver les commandes d'implantation, de réassort et de SAV, communiquer sur les délais et changements pour optimiser la qualité et le coût des expéditions.
- Suivi logistique : assurer le traitement des litiges, demander les enlèvements transporteurs et les suivre.

Poste sur 35h hebdo : 9h-18h

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, et maitrisez les outils bureautiques.
Vous avez à coeur le sens du service clients, et l'esprit d'équipe.
Enfin, vous présentez une bonne élocution, un bon niveau rédactionnel, ainsi qu'une grande capacité d'écoute.

Rémunération

1650-1700€ bruts selon profil

Comment postuler ?

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Thibault recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656551 ou vous rendre à l’adresse : 142 Rue de Créqui 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !