il y a 6 jours

Chargé de relation client Anglais (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients, groupe international, un Chargé de relation client Anglais H/F pour un CDD de 6 mois.

Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux questions concernant les commandes
- Orienter les appels vers l’interlocuteur concerné quand une réponse immédiate ou pertinente ne peut être apportée
- Prendre en charge les réclamations clients à travers notre CRM
- Assurer le relai de l’information auprès des équipes en interne
- Relancer la comptabilité pour débloquer les comptes clients
- Informer les clients des ruptures, des potentiels produits de substitution, des reports de livraison…
- Organiser les retours, reprises, remplacements, et dépannages de produits
- Proposer des solutions de transport et de logistique adaptées aux contraintes des clients en collaborant avec le centre logistique

Profil recherché

Bac+2/3 Commercial ou ADV, vous disposez d'une première expérience dans le milieu industriel de préférence.
Vous possédez également un véritable sens et engagement du service et avez un attrait particulier pour les relations commerciales.
Dôté(e) de fortes capacités de communication, vous êtes dynamique et savez faire preuve d’écoute active et être force de proposition.
L’esprit d’équipe, l’adaptabilité et un sens inné des priorités font également partie de vos atouts essentiels.

Rémunération

26K

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Solène recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0476562607 ou vous rendre à l’adresse : 52 Rue Aimé Bouchayer 38170 GRENOBLE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:15 et de 14:00 à 18:15 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !