il y a 22 jours

Chargé de clientèle (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de clientèle (H/F)

Les missions seront les suivantes :

Responsabilité opérationnelle et développement du portefeuille client existant
• Pilote la relation et l’accompagnement des clients (visite sur site, téléphone, visio, RDV dans nos locaux…) pour ancrer la notion de partenaire
• Coordonne avec la production la présentation des travaux comptables, juridiques, fiscaux et sociaux
• Met en place les actions et prend les contacts nécessaires pour permettre le développement du portefeuille client de l’entreprise en cohérence avec les capacités de traitement actuels ou à venir des services de production

Fidélisation de la clientèle
• Anticipe les besoins du client en terme de conseil et fait réaliser par le service Production les missions afférentes
• Réalise les devis et la proposition de mission et en assure le suivi en collaboration avec l’assistante commerciale
• Accompagne les clients lors d’évènements particuliers et participe à l’organisation des évènements internes à destination des clients (réunions d’information, réunions avec les services de production …)

Suivi commercial et relations avec les partenaires
• Veille à la bonne application des tarifs de vente, de taux de remise, des conditions et délais de paiement clients
• Il (Elle) évalue le niveau de satisfaction sur les prestations précédentes éventuelles et propose des actions correctives en cas d’insatisfaction.
• En cas de départ d’un client, il (elle) se rapproche du client pour comprendre les raisons de ce dernier afin de corriger les problématiques constatées et remontées

Reporting
• Communique les besoins d’évolution et de souhaits des clients aux autre services de l’entreprise
• Supervise l’élaboration d’outils à caractère commerciaux ou informatifs de type mailings, plaquettes, dossiers de présentation
• Met en place des outils informatiques de reporting, de suivi commercial (suivi de prospection, des CA réalisés) en lien avec la direction

Profil recherché

Est force de proposition et présente à la direction les outils, actions, process ou autres à développer et mettre en place pour assurer le bon développement de l’entreprise et des tarifications cohérentes dans le respect des valeurs et de la satisfaction client

Rémunération

34 000€ - 40 000€ annuel

Comment postuler ?

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Amandine recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0476562607 ou vous rendre à l’adresse : 11 rue Abbé Vincent 38600 FONTAINE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !