il y a 23 jours

Assistant ADV industrie (H/F)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

ACTIVITES PRINCIPALES
1/ Relations clients
Réceptionne les appels téléphoniques de la clientèle
Enregistre les commandes clients ne nécessitant pas de connaissances techniques (transformation de devis en commande, commandes de produits standards)
Réalise les offres concernant les produits standard, en collaboration avec les Technico-commerciaux et les transmet aux clients
Met en forme les offres spécifiques demandés par les Technico-Commerciaux, et les envoie au client après validation par les Technico-Commerciaux ;
Envoie les AR clients
Classe et archive les devis
Gère les réclamations clients (problèmes de livraison, de préparation, de tarification,) et si besoin interpelle son supérieur hiérarchique ;
2/ Documentation commerciale
Veille à l’état général du stock de documentation commerciale
Gère les arrivages de documentations
S’approvisionne auprès des fournisseurs
3/ Travaux administratifs divers
Assure l’accueil téléphonique et physique ;
Effectue tous les travaux administratifs inhérents à la bonne marche de l’entreprise ;
4/ Qualité – Sécurité - Environnement
S’assure du respect des consignes de travail, en termes de qualité et de délais ;
Suit et applique les procédures internes ;
Effectue les opérations de contrôle et d’auto contrôle de son travail
Respecte la confidentialité des communications ;
Informe son supérieur hiérarchique de toute anomalie repérée ;
Respecte les règles de sécurité au travail ;
Prévient sa hiérarchie ou la Direction en cas d’accident ou de danger grave et imminent.
Applique les consignes environnementales de son site.

5/ Communication opérationnelle
Participe aux différentes réunions pour lesquelles elle est sollicitée : qualité, commerciale organisation, etc. ;
Travaille en étroite collaboration et en concertation avec les Technico-Commerciaux ;
Doit éviter toute attitude pouvant nuire à la société et à son image, et est garant de celle-ci au regard du client.
Peut-être amené à effectuer des remplacements pendant les absences de ses collègues de services, et toute tâche utile au bon fonctionnement de la société.
Sur désignation de la Direction, en fonction de sa connaissance de l’entreprise, de ses compétences dans le domaine, de ses connaissances en matière de SSE, de ses aptitudes pédagogiques, de son savoir-faire et de son savoir-être, l’assistant administratif et commercial peut parrainer un nouveau collaborateur.
Le poste est basé à Grenoble.

Le poste est basé à Grenoble

Profil recherché

Il enregistre les commandes clients,
Il assiste les Technico-Commerciaux Internes et Externes dans la réalisation de leurs offres commerciales ;
Il veille à l’application des procédures internes mises en œuvre ;
Il rend compte à son supérieur hiérarchique, le Responsable d’Agence ou la Direction Générale.

Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personnalité flexible ayant une expérience en industrie avec un bon relationnel commercial à l'aise en informatique sachant se servir du logiciel SageX3 .


Rémunération :
à partir de 35k/an.

Rémunération

Selon profil et expérience.

Comment postuler ?

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Yacine recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0476562607 ou vous rendre à l’adresse : 11 rue Abbé Vincent 38600 FONTAINE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

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