il y a 8 jours

Responsable d'Equipe Adhésions / OAV Prévoyance (H/F)

92000 - Nanterre
Intérim (4 mois)
BAC+3/Agent de maîtrise
5 ans et plus

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, Leader du secteur Bancaire, un Responsable d'Equipe Adhésions / OAV Prévoyance H/F en intérim pour une mission de 4 mois renouvelable.
Poste situé à Nanterre (92)

Mission type : Responsable d'équipe Service clients

Missions :
- Anticiper la charge et organiser les ressources afin de permettre l'écoulement optimal de la production conformément aux engagements de délais et de coût,
- Coordonner le traitement et le contrôle des opérations (quelles soient gérées en interne ou via des délégataires) afin de respecter les engagements de qualité de service et de maitrise des risques,
- Contribuer à l'optimisation des parcours clients finaux :
> en soutenant les actions d'amélioration et de simplification à la main de son(es) équipe(s)
> en contribuant à la mise en oeuvre dans son périmètre des projets d'amélioration de l'entreprise
- Contribuer à l'analyse, la priorisation, et la résolution de problèmes (mesures correctives et préventives) afin de fiabiliser les process de gestion.
- Contribuer à la déclinaison au sein de son équipe de la stratégie globale définie par sa direction : Définir le plan d'action permettant d'atteindre les objectifs globaux fixés,
- Participer à l'organisation de son périmètre,

- Contribuer à la définition des moyens (humains, financiers, techniques) nécessaires, en accord avec son management,
- Décliner les modalités de pilotage définies pour son périmètre,
- Assurer la déclinaison des politiques de sécurité, de qualité et de conformité (Plan de contrôle, Audit, Plan de continuité d'activité) dans son équipe.
- Garantir un management de proximité pour son équipe
- Garantir la gestion des ressources humaines en lien avec la DRH
- Garantir le pilotage opérationnel de l'activité (performance et activité)
- Contribuer à la sécurité de l'entreprise
- Garantir le développement d'un réseau professionnel.

Justification du contrat
Surcroit d'activité lié à l'augmentation du volume des adhésions à traiter sur le contrat de prévoyance / Garantie

Primes du contrat :
13EME MOIS
13EME MOIS sur HRTT

Horaires : Forfait jour

Profil recherché

Titulaire d'un BAC+4 minimum, vous avez une expérience de 3 ans minimum en Management d'Equipe

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES OPERATIONS | Cadre au forfait

Compétences techniques
- Connaître le monde de l’assurance, ses domaines (épargne, prévoyance) et son langage technique | Indispensable

Compétences fonctionnelles
Capacité à collaborer / Travail d'équipe | Indispensable
Capacité d'organisation | Indispensable
Capacité d'adaptation | Indispensable
Etre orienté client | Indispensable
Capacité d'analyse | Indispensable

Rémunération

Forfait Journalier : 122.01 €

Comment postuler ?

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Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0184793494 ou vous rendre à l’adresse : 61 rue de l'Arcade 75008 PARIS du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 18:00 .

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