il y a 10 jours

Hotlineur et formateur en logiciel (H/F)

69210 - Lentilly
CDI
BAC+2/Technicien
0 à 2 ans

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Le pole force de vente recherche pour son client un Formateur / Hotliner pour renforcer l'équipe support dans le cadre de l'informatisation des officines pharmaceutiques.

Poste disponible en 100% remote après 2 mois de formation sur Lentilly (69)

Dans le rôle de Formateur :

Vous serez en charge, sur site en Pharmacie d’installer, de former et d’accompagner nos client sur le secteur rhone-alpes. Mais également à distance en visio.

Dans le rôle de Hotliner :

Vous êtes chargé(e) de recueillir les requêtes des pharmaciens en difficulté au regard d’une installation ou utilisation du logiciel informatique.

D’intervenir dans la résolution ou l’assistance d’un incident diagnostiqué par téléphone et télé-assistance.

Qualités et compétences :

Pour ce poste, vous devrez posséder les qualités suivantes : la pédagogie, le goût du contact, une grande capacité d’écoute, d’observation et d’analyse.

Pour satisfaire le client, vous devrez faire preuve de dynamisme, d’autonomie, de rigueur et de perspicacité. Dans l’intérêt du client, vous serez disponible et diplomate.

Si vous souhaitez rendre un service premium et changer la vie de nos clients pharmaciens, rejoignez-nous pour :
- Aider les pharmaciens à prendre en mains l'utilisation de leur logiciel
- Former à l’utilisation de nos logiciels notre clientèle de pharmaciens pour lui permettre de rendre sa pharmacie géniale
- Solutionner les problématiques de nos clients pharmaciens sur l’utilisation de leur logiciel de gestion

- Salaire motivant en fonction des compétences –

Profil recherché

Vous êtes préparateur/préparatrice en pharmacie.
OU, vous justifiez d’une formation BAC+2 ou équivalente avec une expérience significative dans le domaine de la pharmacie ou de la formation et vous maîtrisez l’environnement Windows.
- Expérience en pharmacie exigée et/ou logiciel de gestion
- Écoute, conseil, analyse

Rémunération

2100 à 2800 € brut / mois selon profil

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Antonin recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 110 avenue Jean Jaurès 69007 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !