il y a 6 jours

CONSEILLER COMMERCIAL (H/F)

Poste

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et compte aujourd’hui 21 bureaux en France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Notre agence Force de Vente de Lyon, recrute pour son client le spécialiste de la commercialisation de béton pour chantier, un Conseiller Commercial Sédentaire H/F.
Au sein d’une équipe de 6 personnes vous recevez les appels de professionnels et les conseillez sur le type de béton à utiliser dans le cadre du chantier. Vous prenez la commande et enregistrez informatiquement les données. Vous organisez la livraison et assurez le suivi.

Vos missions :

- Prises des commandes
- Sélectionner et proposer le produit le mieux adapté dans le respect des objectifs commerciaux.
- Prendre en compte les besoins en manutention (pompe à béton, tapis, ...)
- Vérifier l’ensemble des aspects sécurité du chantier et sensibilise le client
- Déterminer l’Unité de production la plus adaptée (proximité, plan de charge, disponibilité des matériaux …)
- Définir avec le client l’horaire et la cadence de livraison afin de répondre aux besoins du chantier et optimiser le planning
- Organiser la tournée des transpoteur en optimisant les livraisons (4 / jours)
- Saisir la commande dans le système informatique
- Coordination
- Etre en contact avec l’ensemble des services de l’agence et les Unités de production afin de communiquer les informations nécessaires permettant une expérience client de très haut niveau.
- Satisfaction client
- Suivre mensuellement le niveau de NPS de l’agence et proposer les actions adaptées en lien avec le responsable Centre Service Client
- Suivre les indicateurs de temps de prise de commande
- Enregistrer les réclamations des clients
- Planning / Dispatch

De façon occasionnelle et en fonction de l’expérience, être amener à remplacer un agent de dispatch à des tâches variées...

Profil recherché

- Vous connaissez les principes de la relation clientèle à distance.

- Une formation technique est assurée dans le cadre de la prise de poste.

- Horaire une semaine sur deux : 7h 16h puis 9h 18h du lundi au vendredi.

Rémunération

1900 € à 2 100 € (selon profil) brut sur 13,4 mois + Prime transport + prime qualitative (1000€) + tickets restaurants + comité d’entreprise 39h + 12 RTT

Comment postuler ?

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Thomas recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !