il y a 13 jours

Chargé relation client (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la logistique alimentaire un Chargé relation client (h/f) :

Votre rôle ?

Rattaché au responsable d’exploitation, au sein d’une équipe d’exploitation de 12 personnes, en relation directe avec les agences du groupe et la clientèle extérieure, vous garantissez le suivi des dossiers souffrances dans leur globalité. Vous faites le lien avec les différents services et plus spécifiquement l’exploitation et l’ensemble du réseau européen. Vos principales missions :

- S’assurer de la bonne réalisation des opérations de transport : rechercher et proposer des solutions,
- Répondre aux sollicitations des clients (internes et externes) concernant le traitement de leur marchandise,
- Assurer les activités administratives courantes liées au service client,
- Être force de proposition dans la mise en œuvre d’actions d’amélioration relatives au fonctionnement du service.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi : (selon planning) sur la plage horaire : 8h30 – 18h00.

Profil recherché

Profil recherché :

- De formation niveau bac à bac +2 en logistique / transport ou à dominante commerciale,vous avez idéalement une première expérience réussie dans une entreprise de transport(service client, exploitation, etc.).
- Vous êtes à l’aise en l’anglais (écrit et oral) et vous pratiquez idéalement une seconde langue (allemand, espagnol, etc.).
- Sens du service, esprit d’équipe, organisation et réactivité sont des atouts indispensables pour réussir dans vos missions,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Rémunération

25 000 € à 27 000 € brut annuels selon profil (payés sur 13 mois) + intéressement + Tickets Restaurants (9 €)

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Thomas recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0478656550 ou vous rendre à l’adresse : 68 cours Lafayette 69003 LYON du lundi au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !