il y a 3 jours

Conseiller clientèle (H/F)

Poste

AL Intérim est une des 130 agences du groupe LIP réparties sur toute la France et vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI.

Nous recrutons pour l'un de nos clients premier fournisseur de gaz naturel un(e) conseiller clientèle (H/F)
Le conseiller relation client est chargé de l’accueil des clients multi-canaux et du suivi de leur dossier
Il représente l’image de la société dans un objectif de fidélisation et de conquête client afin de garantir
un taux de satisfaction optimal.
Il écoute, diagnostique, répond aux clients et gère le suivi administratif du contrat à la planification.
Contrat à la semaine de 35H / Semaine
Horaire de travail : du lundi au vendredi : 8h-11h30 / 14h-17h30
Relation client :
- Accueille les clients, leurs apporte les réponses appropriées et gère toutes les informations
entrantes multi-canal
- Planifie les rendez-vous clients dès la disponibilité des pièces ou du matériel
- Détecte les besoins de services complémentaires des clients
- Administre le traitement des réclamations des clients arrivées en agence et fait valider par le
responsable d’agence les actions à mener
Gestion courante :
- Respecte les procédures client en vigueur
- Réalise la planification des visites d’entretien et optimise la tournée des techniciens en
fonction des différentes contraintes
- Prépare et met en forme les devis sur la base des informations fournies par les techniciens
et/ou du responsable d’agence

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation dans l'administratif et d'une première expérience dans la relation et conseil clients
Bon relationnel client
Grande capacité d'adaptation

Rémunération

11€ + Tickets Restaurant

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Quentin recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0387675398 ou vous rendre à l’adresse : 5 Rue Pierre Semard 57300 HAGONDANGE du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 17:30 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !