il y a 15 jours

Technicien informatique (H/F)

Poste

AKTOME filiale du Groupe LIP, spécialisée en infogérance informatique renforce son équipe dans le cadre de son développement et recherche à Lyon 7 Un Technicien Informatique H/F en CDI (Poste basé à Jean Macé/Lyon 7)

Rattaché(e) au Responsable Support et au sein d’une équipe de 6 personnes vous avez la responsabilité des missions suivantes :

- Support téléphonique (1 et 2) et prise en main à distance via Team Viewer pour l’assistance aux utilisateurs (Windows 10, Office 365, Outlook, partages réseaux, imprimantes…)
- Gestion des serveurs (Active directory, DHCP, DNS, WDS, Sophos, Exchange, logiciels métiers…)
- Gestion et dépannage des équipements réseaux (switchs, routeurs, firewalls, bornes wifi, box Internet…)
- Gestion et dépannage des équipements téléphoniques (téléphone, transfert d’appel, paramétrages téléphones …)
- Configuration et installation de nouveaux postes et matériels
- Inventaire de matériels et logiciels
- Rédaction de documentations et procédures
- Déplacements ponctuels en agence pour dépannages ou mise en service

Profil recherché

Diplômé d’un BAC + 2 en informatique, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes réactif(ve) et avez un sens aigu du service clients. Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur, votre gout du travail en équipe et votre envie d’apprendre. Votre capacité à vulgariser le discours technique et à vous adapter à des interlocuteurs variés sont indispensables.

Rémunération

Selon profil et expérience.

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