il y a 9 jours

Technicien support informatique Junior (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie.

Votre agence LIP à Poitiers recrute pour son client un Technicien support informatique Junior H/F. L’entreprise est spécialisée mondialement dans les solutions télécoms, la sécurisation des réseaux d’entreprise et du Cloud.

Rattaché au SOC Manager, vous avez pour missions :
- la réception des demandes par mail ou par téléphone et l’enregistrement via un outil de ticketing
- le suivi et l’avancement des incidents et des demandes reçues des clients et des interlocuteurs internes
- la qualification et la résolution des incidents dans un périmètre précis et le suivi du traitement jusqu’à la clôture
- la réalisation des rapports clients en collaboration avec le responsable SOC (collecte, analyse et synthèse des données)
- la participation aux activités permettant le maintien et l’amélioration de l’infrastructure helpdesk (logicielle et physique)

Vous serez également amené à assurer la mise à jour de la documentation technique et des procédures de niveau 1.

Poste en CDI à pourvoir au plus vite.

Avantages :
- Primes de nuit et de panier
- Majorations dimanches et jours feriés
- Tickets restaurant
- Prise en charge à 50% de la mutuelle
- Prise en charge à 50% du transport public
- Prime d’intéressement (selon résultats de l’entreprise)

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BTS/DUT en informatique et avez une première expérience (stage, alternance) dans le domaine.
Vous acceptez de travailler en horaires 3*8, avec des semaines en horaires journée, les week-ends et jours fériés, n'attendez plus, envoyez-nous votre CV !

Rémunération

Selon les mois entre 1800€ et 2000€ brut par mois.

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Ifadati recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0549583750 ou vous rendre à l’adresse : 18 boulevard du Grand Cerf 86000 POITIERS du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !