il y a 1 jour

Controleur suivi qualité (H/F)

Poste

LIP Industrie Bâtiment est la branche des professionnels qualifiés du Groupe LIP (Intérim, CDD et CDI) et met à votre disposition ses 80 agences réparties sur toute la France. Et si on étudiait vos compétences entre experts ?

Nous sommes actuellement à la recherche d'un contrôleur suivi qualité (H/F), pour l'un de nos clients spécialisé en télécommunication.

Vous serez amené à accompagner les techniciens internes et sous-traitants sur leur présentation et sur le respect des process au niveau des interventions client à travers des mise en situations et des ateliers, vous serez amené par la suite à effectuer le suivi des techniciens en suivant le parcours client à l'aide de tableau afin de maintenir la satisfaction client dans les indicateurs demandé par notre opérateur.
Le poste est partagé entre le terrain et le bureau afin d'effectuer les contrôles des techniciens sur le terrain (ponctualité chez les clients, savoir être, respect des procédures etc).
Les horaires seront à raison de 39h par semaine soit de 8h à 12h et de 13h à 17h.
Vous serez formé au démarrage au process et aux outils de suivi de satisfaction ainsi que les différents métier vous seront expliqués.
Vous serez amené par la suite à évoluer seul sur votre poste et aurez un homologue sur le siège social situé à Metz. Les ateliers et les mises en situation seront à mettre en place par vous, par petits groupes à la fois pour les techniciens en interne que pour les techniciens de nos sous-traitants.

Profil recherché

Vous êtes une personne issue de la qualité, vous avez de l'expérience dans le contrôle, le respect et l'application des procédures.
On dit de vous que vous êtes procédurière, impartiale et pédagogue.

Ce poste est fait pour vous, alors prêt à rejoindre l'aventure ?

Rémunération

24 KE à 27 KE +prime de déplacement (4€) ou l'attribution d'un véhicule de société ainsi que les paniers repas à hauteur de 12€

Comment postuler ?

Créez votre compte candidat gratuitement pour postuler ou envoyez votre candidature sans compte !

Samantha recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0388604025 ou vous rendre à l’adresse : 17, Rue du Faubourg de Saverne 67000 STRASBOURG du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 et de 14:00 à 17:30 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !