il y a 7 jours

Téléopérateur (H/F)

Poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie.

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, entreprise spécialisée du déploiement de réseaux de Télécommunications et de réseaux électrique, un téléopérateur.

Au sein du pôle d’activités récurrentes , vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients.
Missions :
- Suivi et mise à jour du planning d’interventions ;
- Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients ;
- Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d’intervention…)
- Suivi administratif des interventions et clôtures
- Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l’intervention ;
- Contrôle des compte-rendu d’intervention (qualité, quantité, motifs d’échec éventuel et pertinence…) ;
- Gestion des appels entrants et sortants,
- Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie

Profil recherché

Vous avez déjà occupé un poste avec des missions similaires.
Vous faites preuve avant toute autre chose de dynamisme et d’un excellent relationnel.

Très à l’aise au téléphone, vous vous adaptez à vos différents interlocuteurs et veillez à représenter positivement la Société dans toutes vos interactions.
Potentiellement confronté(e) à des interlocuteurs mécontents, vous savez désamorcer les tensions et n’êtes pas sensible à des interactions qui peuvent être désagréables.

Curieux/se, vous mettez votre capacité d’apprentissage à contribution pour vous former aux technicités et outils informatiques du métier et gagner en expertise et en efficacité dans la réalisation de vos missions.

Rémunération

11.60€/H

Comment postuler ?

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Céline recevra votre candidature par email et vous recontactera au plus vite.

Vous pouvez aussi contacter l’agence au 0432750055 ou vous rendre à l’adresse : 4 place St Lazare 84000 AVIGNON du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 .

Commencez dès maintenant une nouvelle aventure professionnelle !